Způsob platby zvolí zákazník v procesu zadání objednávky z nabízených možností. Platební možnosti se mohou lišit s ohledem na typ zboží, způsobu dodání, cenu zboží či kategorii zákazníka; úhrada zboží ve lhůtě splatnosti po dodání (na fakturu) je možná jen u zákazníků s uzavřenou rámcovou smlouvou o dodávkách zboží.
Daňový doklad na přijatou platbu je vystavován vždy po přijetí platby a zasílán e-mailem, v případě úhrady při převzetí zboží na prodejně může být vydán fyzicky se zbožím.
Platba předem na účet může být provedena bankovním převodem anebo prostřednictvím platební brány. Platební údaje jsou sdělovány v procesu přijetí objednávky či v potvrzujícím e-mailu, jako variabilní symbol je nutné uvést číslo objednávky. Při platbě zboží předem na účet může být poskytnuta sleva z ceny zboží. Veškeré lhůty k dodání zboží běží od přijetí platby. Mezi přijetím objednávky a přijetím platby může výjimečně dojít k událostem, které budou mít vliv na možnosti dodání zboží. Není-li zboží uhrazeno do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky, může být objednávka zrušena, a to i bez předchozího vyrozumění zákazníka.
Při přijetí objednávky může být zboží uhrazeno platební kartou či jinou metodou dostupnou podle nabídky platební brány e-shopu. Veškeré údaje o platbách jsou předávány zabezpečenou cestou a e-shop k nim nemám přístup, ani je nikde neukládá.
Při platbě zboží při převzetí musí být celá cena zboží uhrazena v hotovosti nebo platební kartou před převzetím zboží na prodejně. Úhrada a převzetí části objednávky je možná jen po předchozím odsouhlasení.
Při platbě zboží dobírkou musí být celá cena zboží uhrazena v hotovosti nebo platební kartou (podle možností přepravní služby) při převzetí zboží od přepravce. Úhrada a převzetí části objednávky je vyloučena. Platba dobírkou podléhá obvykle zpoplatnění paušální částkou, která se může lišit podle objemu či obsahu objednávky.
